Depuis une dizaine d’années, les offres de cashback pullulent sur les sites de discount spécialisés, ou en tant que programme de fidélité des banques. Petit tour d’horizon des avantages et des inconvénients de ces programmes de remise : pourquoi les utiliser ? Comment en tirer le meilleur parti ? Quelle est la face cachée du cashback ?
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Le fonctionnement du cashback est simple :
L’utilisateur consulte la liste des partenaires ayant activé une offre de cashback dans son programme de fidélité, et il effectue une transaction chez l’un des marchands.
Au moment de la transaction, on lui demande de s’authentifier comme utilisateur du programme de cashback (avec un lien spécifique ou une extension par exemple).
Quelques instants plus tard, il reçoit la confirmation de son achat, et également le montant qui sera crédité sur sa cagnotte (qui correspond à un pourcentage du prix d’achat, souvent autour de 1%) dès que le marchand partenaire aura validé la commande.
Au bout de quelques semaines, la cagnotte est validée.
L’utilisateur peut ensuite récupérer le montant de sa cagnotte soit en la reversant sur son compte bancaire, soit en la transformant en coupon à utiliser chez des marchands partenaires.
L’avantage le plus évident du cashback est le côté bonnes affaires : lorsque j’effectue un achat sur le site d’un partenaire de mon programme de fidélité, une partie du montant est directement recréditée dans ma cagnotte. Je “gagne” donc de l’argent en achetant quelque chose dont j’avais besoin.
Vous avez bien une remise, mais cet effet bonnes affaires est vrai uniquement si vous aviez vraiment besoin de l’achat à ce moment (et donc si le site ne vous a pas poussé à acheter plus que nécessaire avec la remise).
N’oubliez pas que vous avez dépensé le montant total d’achat (moins 1% ou 2% de remise au total), donc vous n’avez pas réellement gagné d’argent, mais plutôt obtenu une réduction sur le montant total de votre panier.
Grâce à votre site de cashback, vous recevez régulièrement des offres pour découvrir les nouveaux partenaires. Cela peut être un bon moyen de découvrir des marques que vous ne connaissiez pas.
Attention toutefois : c’est aussi le bon moyen pour le site pour vous inciter à consommer des produits dont vous n’avez pas forcément la nécessité en vous montrant des sites similaires à vos précédents achats. N’oubliez jamais que la plupart des programmes de cashback se rémunèrent en vous mettant en relation avec les marques partenaires !
Comme on l’a vu dans la section avantages, les sites de cashback ont tout intérêt à vous pousser à acheter car ils touchent une rémunération pour chaque achat (et dans certains cas également pour vous envoyer des publicités ciblées sur certains produits).
Vous n’avez donc pas reçu par hasard un mail pour découvrir une nouvelle marque de robes tendances avec un cashback exceptionnel de 15% pendant 3 jours seulement ! Votre site a sûrement analysé vos habitudes de consommation pour vous proposer une offre sur-mesure, qui correspond aux produits qui vous font craquer habituellement.
De plus, en vous proposant des remises exceptionnelles sur des périodes définies (sinon le cashback revient à un niveau très bas), ils activent une peur chez le consommateur : celle de passer à côté d’une bonne affaire. Ainsi, vous n’êtes plus incité à réfléchir, mais à consommer sans réellement avoir besoin des produits.
Sur la plupart des sites de cashback, pour bénéficier de la remise, il faut activer une extension spécifique dans votre navigateur, ou passer par un lien défini dans l’application. Sans ça, le site de cashback n’est pas capable de détecter votre achat et donc ne vous reversera pas la remise.
Oui, mais pas toujours simple de s’y retrouver et d’être sûr d’avoir tout activé correctement !
Vous souhaitez agir pour la transition écologique ?
Avec votre compte helios, vous financez la transition écologique et vous bénéficiez de remises fixes toute l'année chez nos partenaires durables.
Chez helios, nous avons construit le programme Consom’acteurs! autour de trois piliers :
la découverte d’alternatives éco-responsables
un prix juste pour tous (consommateur comme marchand curable), qui permette à tout le monde de pouvoir consommer responsable
un programme de fidélité simple à utiliser
Notre volonté avec Tous Consom’acteurs! est de proposer à chacun de découvrir des alternatives engagées qui permettent de remplacer toutes les habitudes de consommation quotidiennes.
Alimentation responsable (bio, circuits courts, local), mode durable, décorations et meubles de maison éthiques, ou même rayon puériculture engagé, … Nous travaillons pour proposer une alternative qui vous corresponde à chaque moment de vie.
Exit le greenwashing ! Tous nos marchands responsables répondent à une charte éthique stricte pour vous permettre de consommer mieux au quotidien.
Lorsque nous avons interrogé notre communauté pour comprendre pourquoi tous ne consommaient pas éthique, la réponse était claire : le prix.
En effet, en consommant chez des marchands responsables, made in France, avec des matériaux de qualité, le prix est souvent plus élevé que ce que l’on a l’habitude de voir en fast-fashion ou au supermarché.
Avec Tous Consom’acteurs! nous souhaitons pouvoir permettre à tous de consommer mieux tous les jours. C’est pourquoi nous vous offrons une remise chez nos commerçants engagés : c’est le petit coup de pouce pour vous permettre de découvrir leurs superbes alternatives.
Des remises oui, mais avec un engagement : nous ne souhaitons pas vous pousser à la surconsommation. Chez helios, les remises sont stables au cours du temps. Vous ne verrez pas de discount spécifique lors des soldes ou du black friday par exemple.
Enfin, avec Tous Consomac’teurs! nous avons voulu rester le plus simple possible. Il vous suffit de payer en carte helios chez nos partenaires pour bénéficier de la remise. Ainsi, vous n’avez pas besoin de chercher un code promo au fin fond de votre boîte mail, ou d’activer une extension sur votre navigateur : on se charge de tout.
Pour profiter de tous nos avantages exclusifs, et vous engager pour la transition écologique : ouvrez votre compte helios !
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